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제목 안벗겨지고 다좋은데...
작성자 이옥진 (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2020-05-17
  • 추천 추천하기
  • 조회수 150

여러켤레 주문해서 오늘 신으려고 봤더니 살짝 구멍이 다른제품은 다 좋았는데 살짝 아쉽내요
첨부파일 20200517_111241.jpg
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 비비드칼라 2020-05-18 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요. 이옥진 고객님.

    제품의 불량으로 인해 불편을 드려 사과 드립니다.
    제품 편직 중 올 풀림 현상이 발생해서 구멍이 난것으로 추측이 됩니다.
    사진으로 봤을 때는 구멍이 커지거나 찢어져서 착용이 안되는 현상까지는 진행이 되지 않을것으로 판단이 됩니다.
    그렇다고 하더라도 구멍처럼 보여지는 부분은 불량이 맞으며, 불편을 드리게된 점 다시 한번 사과 드립니다.

    유선으로 연락후, 환불 또는 동일제품 재발송하는 방법으로 대응을 해드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.
  • 비비드칼라부운영자 2020-05-18 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 이옥진고객님
    우선 불편함을 드려서 진심으로 죄송하고
    유선상으로 통화 해서 말씀해주신대로 다음 주문시에 글하나 남겨 주시면
    저희가 참고하여 추가로 보내드리도록하겠습니다.
    감사합니다.
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